Politique de confidentialité

La présente Politique explique quelles données personnelles Ativa SMS collecte et à quelles fins elles sont utilisées, conformément à la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD, loi n° 13.709/2018).

Cette traduction est proposée pour votre commodité ; en cas de divergence, la version portugaise prévaut.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Ativa SMS. Pour toute question de confidentialité, y compris pour contacter notre délégué à la protection des données, écrivez à contato@ativasms.store.

2. Quelles données nous collectons

Donnée	Quand	Finalité
Nom, e-mail et mot de passe	À l’inscription	Créer et protéger votre compte. Le mot de passe est stocké sous forme chiffrée ; nous n’y avons pas accès
Date et version de votre acceptation des Conditions	À l’inscription	Prouver l’acceptation
« Comment nous avez-vous connus ? »	À l’inscription, si vous répondez	Comprendre quels canaux fonctionnent. C’est facultatif
Recharges et mouvements de solde	Lors de l’utilisation du service	Tenir votre solde et votre relevé
Réserve de commissions, adresse de retrait, demandes et empreinte de transaction	Dans Parrainez et gagnez	Calculer les commissions et traiter les retraits manuels
Empreinte de l’IP d’inscription et identifiant aléatoire du navigateur d’inscription	À l’inscription sur le site	Signaler les correspondances entre comptes pour un examen manuel de fraude ; aucune IP en clair n’est conservée dans cette collecte. N’identifie pas le matériel
Données de paiement en cryptomonnaie (monnaie, montant, adresse de paiement et identifiants de transaction)	Lors des recharges en cryptomonnaie	Confirmer le paiement et créditer votre solde
Numéros activés et SMS reçus	Lors de l’activation d’un numéro	Vous remettre le code et effectuer le remboursement automatique si nécessaire
Pages consultées, site d’origine, pays et type d’appareil	Lors de la navigation sur le site	Compter les visites et savoir quelles pages et quels canaux fonctionnent. Sans cookie : nous ne conservons pas votre adresse IP ni ne relions la visite à votre compte, et l’identifiant de visite change chaque jour. Conservation pendant 13 mois
Utilisation du site dans Google Analytics et Microsoft Clarity : pages vues, site d’origine, appareil, ville et pays approximatifs, étapes telles que l’inscription, la recharge, l’achat d’un numéro et la réception d’un code (avec application, pays et montant), et enregistrements de votre navigation (clics, défilement et mouvements sur la page)	Uniquement si vous acceptez les cookies	Comprendre l’utilisation du site et améliorer le service. Voir la section 3

Nous ne collectons aucun numéro national d’identification à l’inscription. Si vous payez par Pix (Brésil uniquement), la banque et le service de paiement peuvent nous transmettre des données du payeur, telles que le nom et le CPF, que nous utilisons pour confirmer le paiement, examiner la fraude aux commissions et respecter les obligations légales.

3. Cookies

Cookies nécessaires (toujours actifs) : maintiennent votre connexion au compte et conservent vos choix de langue et de cookies pendant 1 an. À l’inscription, un identifiant aléatoire du navigateur (cadastro_aparelho, valable 1 an) aide à signaler les comptes créés dans le même navigateur pour examiner la fraude aux commissions.

Google Analytics (uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans l’avis relatif aux cookies) : nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google, pour comprendre l’utilisation du site. Il dépose les cookies _ga et _ga_<ID>, d’une durée maximale de 2 ans (durée par défaut de Google). Nous ne transmettons à Google ni votre nom, ni votre e-mail, ni les numéros activés, ni le contenu des SMS. Les données sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois, les fonctions publicitaires de Google sont désactivées, et Google peut traiter ces données sur des serveurs situés hors du Brésil.

Microsoft Clarity (également uniquement avec « Accepter ») : enregistre votre navigation sur le site (clics, défilement et mouvements sur la page) pour nous permettre de repérer les parties confuses ou défectueuses. Il utilise les cookies _clck et _clsk, déposés sur notre site, ainsi que des cookies propres à Microsoft, comme MUID et CLID. Les e-mails, numéros de téléphone, codes reçus et soldes apparaissent floutés dans les enregistrements, et ce que vous saisissez lors de l’inscription, de la connexion, d’un contact avec l’assistance, d’une recharge ou de l’évaluation d’un numéro n’est pas enregistré. Microsoft peut traiter ces données sur des serveurs situés hors du Brésil.

Si vous refusez, rien n’est envoyé à Google Analytics ni à Microsoft Clarity. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen du lien Cookies dans le pied de page du site ; en cas de refus, nous supprimons de votre navigateur les cookies de Google Analytics ainsi que les cookies _clck et _clsk.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

4. Durée de conservation des données

• Données du compte : tant que le compte existe.
• Mouvements de solde et paiements.
• Données Google Analytics (uniquement pour les personnes ayant accepté les cookies) : 14 mois.
• Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité

Nous utilisons une connexion chiffrée (HTTPS), des mots de passe chiffrés et des règles d’accès empêchant un client de consulter les données d’un autre. Aucun système n’est totalement à l’abri des défaillances ; si un incident susceptible de vous exposer à un risque survient, nous vous en informerons ainsi que l’autorité brésilienne de protection des données (ANPD).

6. Mineurs

Le service est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

7. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. La version et la date de la dernière mise à jour figurent en haut de cette page, et les modifications importantes seront annoncées par e-mail ou sur le site.