Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích Ativa SMS thu thập dữ liệu cá nhân nào và sử dụng vào mục đích gì, theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Chung của Brazil (LGPD, Luật số 13.709/2018).

Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện cho bạn; trong trường hợp có khác biệt, bản tiếng Bồ Đào Nha được ưu tiên áp dụng.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Bên kiểm soát dữ liệu là Ativa SMS. Đối với mọi vấn đề về quyền riêng tư, bao gồm liên hệ với cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, hãy viết tới contato@ativasms.store.

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào

Dữ liệu	Khi nào	Mục đích
Tên, email và mật khẩu	Khi đăng ký	Tạo và bảo vệ tài khoản của bạn. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa; chúng tôi không truy cập được
Ngày và phiên bản Điều khoản mà bạn chấp nhận	Khi đăng ký	Chứng minh việc chấp nhận
"Bạn biết đến chúng tôi qua đâu?"	Khi đăng ký, nếu bạn trả lời	Hiểu kênh nào hiệu quả. Đây là thông tin tùy chọn
Nạp tiền và giao dịch số dư	Khi sử dụng dịch vụ	Duy trì số dư và sao kê của bạn
Quỹ dự trữ hoa hồng, địa chỉ rút tiền, yêu cầu và mã băm giao dịch	Trong Giới thiệu và nhận thưởng	Tính hoa hồng và xử lý rút tiền thủ công
IP đăng ký đã băm và định danh ngẫu nhiên của trình duyệt đăng ký	Khi đăng ký qua trang web	Đánh dấu các tài khoản trùng khớp để rà soát gian lận thủ công; không lưu IP dạng văn bản thuần trong hoạt động thu thập này. Không xác định phần cứng
Dữ liệu thanh toán tiền mã hóa (đồng tiền, số tiền, địa chỉ thanh toán và định danh giao dịch)	Khi nạp bằng tiền mã hóa	Xác nhận thanh toán và ghi có số dư của bạn
Các số đã kích hoạt và SMS đã nhận	Khi kích hoạt số	Giao mã cho bạn và hoàn tiền tự động khi cần
Trang đã truy cập, trang giới thiệu, quốc gia và loại thiết bị	Khi duyệt trang web	Đếm lượt truy cập và tìm hiểu trang, kênh nào hiệu quả. Không có cookie: chúng tôi không lưu địa chỉ IP hoặc liên kết lượt truy cập với tài khoản của bạn, và định danh lượt truy cập thay đổi mỗi ngày. Lưu trong 13 tháng
Việc sử dụng trang web trong Google Analytics và Microsoft Clarity: trang đã xem, trang giới thiệu, thiết bị, thành phố và quốc gia ước tính, các bước như đăng ký, nạp tiền, mua số và nhận mã (kèm ứng dụng, quốc gia và số tiền), và bản ghi cách bạn duyệt trang (nhấp chuột, cuộn và di chuyển trên trang)	Chỉ khi bạn chấp nhận cookie	Hiểu cách trang web được sử dụng và cải thiện dịch vụ. Xem mục 3

Chúng tôi không thu thập bất kỳ số định danh quốc gia nào khi đăng ký. Nếu bạn thanh toán qua Pix (chỉ ở Brazil), ngân hàng và dịch vụ thanh toán có thể gửi cho chúng tôi dữ liệu người trả tiền, như tên và CPF, mà chúng tôi sử dụng để xác nhận thanh toán, rà soát gian lận hoa hồng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

3. Cookie

Cookie cần thiết (luôn bật): duy trì đăng nhập tài khoản và lưu lựa chọn ngôn ngữ, cookie của bạn trong 1 năm. Khi đăng ký, định danh trình duyệt ngẫu nhiên (cadastro_aparelho, có hiệu lực 1 năm) giúp đánh dấu tài khoản được tạo trên cùng trình duyệt để rà soát gian lận hoa hồng.

Google Analytics (chỉ khi bạn nhấp "Chấp nhận" trên thông báo cookie): chúng tôi sử dụng Google Analytics 4, một dịch vụ của Google, để hiểu cách trang web được sử dụng. Dịch vụ đặt cookie _ga và _ga_<ID>, tồn tại tối đa 2 năm (thời hạn mặc định của Google). Chúng tôi không gửi cho Google tên, email, các số bạn kích hoạt hoặc nội dung SMS. Dữ liệu được lưu trong Google Analytics trong 14 tháng, tính năng quảng cáo của Google bị tắt, và Google có thể xử lý dữ liệu này trên máy chủ ngoài Brazil.

Microsoft Clarity (cũng chỉ khi "Chấp nhận"): ghi lại cách bạn duyệt trang web (nhấp chuột, cuộn và di chuyển trên trang) để chúng tôi tìm các phần khó hiểu hoặc bị lỗi. Dịch vụ sử dụng cookie _clck và _clsk được đặt trên trang web của chúng tôi, cùng cookie riêng của Microsoft như MUID và CLID. Email, số điện thoại, mã nhận được và số dư bị làm mờ trong bản ghi, và nội dung bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập, liên hệ hỗ trợ, nạp tiền hoặc đánh giá số không được ghi lại. Microsoft có thể xử lý dữ liệu này trên máy chủ ngoài Brazil.

Nếu bạn từ chối, không có dữ liệu nào được gửi tới Google Analytics hoặc Microsoft Clarity. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua liên kết Cookie ở chân trang; khi bạn từ chối, chúng tôi xóa cookie Google Analytics và cookie _clck, _clsk khỏi trình duyệt của bạn.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo.

4. Chúng tôi lưu dữ liệu trong bao lâu

• Dữ liệu tài khoản: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Giao dịch số dư và thanh toán.
• Dữ liệu Google Analytics (chỉ của những người chấp nhận cookie): 14 tháng.
• Sau các thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

5. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng kết nối mã hóa (HTTPS), mật khẩu mã hóa và quy tắc truy cập ngăn khách hàng xem dữ liệu của người khác. Không hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với sự cố; nếu xảy ra sự cố có thể gây rủi ro cho bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan bảo vệ dữ liệu của Brazil (ANPD).

6. Người chưa thành niên

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

7. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Phiên bản và ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu trang này, và các thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc trên trang web.