Política de privacidad
Versión Sat Oct 10 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) · Actualizado el
Esta Política explica qué datos personales recopila Ativa SMS y para qué se utilizan, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).
Esta traducción se ofrece para su comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.
1. Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es Ativa SMS. Para cualquier asunto de privacidad, incluido el contacto con nuestro delegado de protección de datos, escriba a contato@ativasms.store.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y contraseña | Al registrarse | Crear y proteger su cuenta. La contraseña se almacena cifrada; no tenemos acceso a ella |
| Fecha y versión de su aceptación de los Términos | Al registrarse | Acreditar la aceptación |
| "¿Cómo nos conoció?" | Al registrarse, si responde | Entender qué canales funcionan. Es opcional |
| Recargas y movimientos de saldo | Al usar el servicio | Mantener su saldo y extracto |
| Reserva de comisiones, dirección de retiro, solicitudes y hash de la transacción | En Recomiende y gane | Calcular comisiones y procesar retiros manuales |
| Hash de la IP de registro e identificador aleatorio del navegador de registro | Al registrarse en el sitio web | Señalar coincidencias entre cuentas para la revisión manual de fraude; no se almacena la IP en texto en esta recopilación. No identifica el hardware |
| Datos de pagos con criptomonedas (moneda, importe, dirección de pago e identificadores de la transacción) | En recargas con criptomonedas | Confirmar el pago y abonar su saldo |
| Números activados y SMS recibidos | Al activar un número | Entregarle el código y efectuar el reembolso automático cuando sea necesario |
| Páginas visitadas, sitio de origen, país y tipo de dispositivo | Al navegar por el sitio web | Contar visitas y conocer qué páginas y canales funcionan. Sin cookies: no almacenamos su dirección IP ni vinculamos la visita con su cuenta, y el identificador de visita cambia cada día. Se conserva durante 13 meses |
| Uso del sitio web en Google Analytics y Microsoft Clarity: páginas vistas, sitio de origen, dispositivo, ciudad y país aproximados, pasos como registro, recarga, compra de número y código recibido (con aplicación, país e importe), y grabaciones de cómo navega (clics, desplazamiento y movimientos en la página) | Solo si acepta las cookies | Entender cómo se usa el sitio web y mejorar el servicio. Véase la sección 3 |
No recopilamos ningún número de identificación nacional al registrarse. Si paga mediante Pix (solo Brasil), el banco y el servicio de pago pueden enviarnos datos del pagador, como nombre y CPF, que usamos para confirmar el pago, revisar el fraude en comisiones y cumplir obligaciones legales.
3. Cookies
Cookies necesarias (siempre activas): mantienen su sesión iniciada y guardan sus preferencias de idioma y cookies durante 1 año. Al registrarse, un identificador aleatorio del navegador (cadastro_aparelho, válido durante 1 año) ayuda a señalar cuentas creadas en el mismo navegador para revisar el fraude en comisiones.
Google Analytics (solo si hace clic en "Aceptar" en el aviso de cookies): usamos Google Analytics 4, un servicio de Google, para entender cómo se usa el sitio web. Establece las cookies _ga y _ga_<ID>, que duran hasta 2 años (plazo predeterminado de Google). No enviamos a Google su nombre, su correo electrónico, los números que activa ni el contenido de los SMS. Los datos se conservan en Google Analytics durante 14 meses, las funciones publicitarias de Google están desactivadas y Google puede tratar estos datos en servidores fuera de Brasil.
Microsoft Clarity (también solo con "Aceptar"): graba cómo navega por el sitio web (clics, desplazamiento y movimientos en la página) para que podamos detectar partes confusas o con errores. Usa las cookies _clck y _clsk, establecidas en nuestro sitio web, y cookies propias de Microsoft, como MUID y CLID. El correo electrónico, los números de teléfono, los códigos recibidos y el saldo aparecen difuminados en las grabaciones, y no se graba lo que escribe al registrarse, iniciar sesión, contactar con soporte, recargar o valorar un número. Microsoft puede tratar estos datos en servidores fuera de Brasil.
Si rechaza, no se envía nada a Google Analytics ni a Microsoft Clarity. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace Cookies del pie del sitio web; al rechazar, eliminamos de su navegador las cookies de Google Analytics y las cookies _clck y _clsk.
No usamos cookies publicitarias.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de la cuenta: mientras exista la cuenta.
- Movimientos de saldo y pagos.
- Datos de Google Analytics (solo de quienes aceptaron las cookies): 14 meses.
- Tras estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
5. Seguridad
Usamos una conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y reglas de acceso que impiden que un cliente vea los datos de otro. Ningún sistema es totalmente inmune a fallos; si ocurre un incidente que pueda ponerle en riesgo, le avisaremos a usted y a la autoridad de protección de datos de Brasil (ANPD).
6. Menores de edad
El servicio está destinado a personas de 18 años o más.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política. La versión y la fecha de la última actualización aparecen al inicio de esta página, y los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o en el sitio web.