Términos de reventa

Estos Términos regulan la reventa de números temporales mediante la API operada por Ativa SMS ("Ativa SMS") en ativasms.store. Complementan los Términos de uso, que siguen siendo aplicables, y la Política de privacidad. Aceptar estos Términos es una condición de acceso a la API.

Esta traducción se ofrece para su comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.

1. Acceso y responsabilidad por los clientes

• Para solicitar acceso, cree una cuenta y use Revender números en el menú del perfil del dashboard. Ativa SMS concede el acceso a la API. Una vez aprobados, los revendedores crean y gestionan sus claves en el dashboard.
• Los revendedores venden números en sus propios sitios web o aplicaciones y son responsables de sus clientes y del uso que hacen de esos números, incluidas la información de venta, la atención al cliente y el tratamiento de datos.
• Los números son temporales y solo pueden recibir SMS dentro del plazo indicado. No son líneas telefónicas propiedad del revendedor o del cliente y no deben usarse para cuentas que puedan necesitar recuperarse más adelante.

2. Usos prohibidos y suspensión

No puede revender ni usar números para:

• bancos, carteras digitales, servicios de criptomonedas, préstamos o GovBr; la API rechaza los servicios bloqueados;
• fraude, estafas, spam, acoso, suplantación de identidad o cualquier delito;
• incumplir reglas, límites o términos de terceros, incluida la creación masiva de cuentas.

Ante un abuso o una reclamación, Ativa SMS puede en cualquier momento suspender una clave o el acceso del revendedor, o bloquear a un cliente identificado por cliente_ref. También se aplican las demás medidas establecidas en los Términos de uso.

3. Saldo, precios y recargas

• La API usa saldo prepago y no ofrece crédito. Recargue en el sitio web en la moneda de su cuenta conforme a los Términos de uso.
• La API indica el precio en el momento de la compra. preco_centavos es el importe descontado del saldo del revendedor; preco_site_centavos es el precio de referencia del sitio web. Los importes son céntimos enteros en la moneda indicada por moeda.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los revendedores deben enviar preco_maximo_centavos; las compras se rechazan cuando el precio actual lo supera. Los revendedores son responsables de los precios y condiciones que ofrecen a sus clientes.

4. Entrega de SMS, cancelación, sustitución y reembolsos

• No se garantiza la entrega de SMS ni la aceptación de un número por otro servicio. Los clientes deben solicitar el código en la aplicación o sitio web de destino.
• Si no llega ningún SMS dentro del plazo del número, el importe se reembolsa automáticamente al saldo conforme a las reglas del sitio web. Cancelar antes de que llegue un SMS también devuelve el importe, respetando el momento mínimo de cancelación indicado en cancelavel_em.
• Sustituir un número cierra y reembolsa el anterior y, después, intenta comprar otro para el mismo servicio y país. Si esa compra falla después del cierre, el número anterior permanece cerrado y reembolsado.
• Una vez que llega un código, la cancelación y la sustitución dejan de estar disponibles y no hay reembolso. Completar un número con un código recibido lo cierra sin reembolso. Un bloqueo o una suspensión en otro servicio no da derecho a reembolso.

5. Límites de uso

La API limita las solicitudes, compras, números esperando SMS e intentos sin código, tanto por cuenta como por cliente_ref. Los límites pueden ajustarse para cada revendedor y se describen en la documentación y en el dashboard. Los revendedores deben respetar estos límites y las respuestas de la API, incluidas las instrucciones de espera cuando se proporcionen.

6. Datos personales y seguridad

• Los revendedores no deben enviar datos personales de sus clientes a la API, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, teléfonos personales o identificadores nacionales. Use únicamente un cliente_ref anónimo que no identifique a la persona.
• Los revendedores son los responsables del tratamiento de los datos personales de sus propios clientes y de las obligaciones aplicables de la LGPD de Brasil, incluidos los avisos, las bases legales, la seguridad y las solicitudes de los titulares.
• Los revendedores son responsables de proteger las claves de API y los secretos de webhook. Las claves deben permanecer únicamente en el servidor, nunca en el navegador o la aplicación del cliente. Si una clave queda expuesta, revóquela y cree otra; si se expone un secreto de webhook, genere uno nuevo y actualice la verificación de su servidor.

7. Modo de prueba

Las claves de prueba usan saldos, números y códigos ficticios, sin cargos reales ni valor monetario. Los fondos de prueba no pueden retirarse, transferirse ni convertirse en fondos reales. Los datos y los contadores de uso de prueba están separados de los datos reales; los dos tipos de clave no son intercambiables.

8. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos, asignando una nueva versión y fecha a cada actualización. Para cambios significativos, le avisaremos por correo electrónico o en el sitio web antes de su entrada en vigor, conforme a los Términos de uso.

9. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña y por las disposiciones sobre ley aplicable y derechos de los Términos de uso.

Preguntas, solicitudes de acceso o reclamaciones: contato@ativasms.store.